Lieferung und Zahlung

LIEFERUNG DER WARE

  • Die Ware wird an die ausgewählte Adresse seitens der Lieferunternehmen DHL, GLS und UPS geliefert. Der Anbieter sendet dem Käufer die bestellten Artikel an die Adresse, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat (Lieferadresse). Sie können die Ware auch an den Abholstandorten abholen, und zwar an der Adresse von Q-BRICKS d.o.o., Opekarska cesta 16, 1360 Vrhnika. Auch eine Lieferung mit Lkw/Nutzfahrzeug ist möglich.

Lieferung

  • Der Käufer ist während des Kaufs und nach dem Kauf mit dem (möglichen) Lieferbereich bzw. mit den Liefereinschränkungen, der Lieferfrist und den genauen Lieferkosten der Ware vertraut.
  •  Die Liefer- bzw. Versandkosten werden bei dem Kauf gemäß der ausgewählten Lieferart und der Adresse des Käufers berechnet und seitens des Käufers bezahlt. 
  •  Bei Lieferung von Waren außerhalb der EU können auch zusätzliche Kosten anfallen. Solche Kosten sind beispielsweise Kosten, die bei Transaktionen anfallen bzw. Kosten im Zusammenhang mit der Ausführung von Zahlungen (Kosten für Überweisungen, Geldwechsel usw.) sowie möglicherweise Kosten im Zusammenhang mit Zollverfahren, Zoll oder Einfuhrzölle und sonstige Abgaben gemäß den Bestimmungen des Landes des Empfängers. Solche Kosten gehen vollständig zu Lasten des Käufers.
  • Falls als die Zahlart Vorkasse/Vorauszahlung gewählt wird, werden die Artikel erst dann versandt, nachdem Ihre Zahlung/Überweisung eingetroffen ist. Falls es die Artikel nicht auf Lager gibt, werden Sie über die geplante Lieferfrist neben dem Artikel selbst im Online-Shop benachrichtigt. Die übliche Lieferzeit beträgt drei bis sieben (3–7) Werktage für Waren, die auf Lager und bereits verpackt sind, zehn (10) Werktage für Waren, die auf Lager sind, aber speziell für Sie verpackt werden müssen, und bis zu vier (4) Wochen für Waren, die nicht auf Lager sind. Sollte die Ware nicht auf Lager oder verpackt sein, werden wir Sie umgehend benachrichtigen. Jedenfalls werden wir unser Bestes tun, damit Sie die Ware so schnell wie möglich erhalten. Wir werden auch unser Bestes tun, um jederzeit den Warenbestand sicherzustellen. Die Lieferzeit beginnt mit Zahlungseingang auf unserem Bankkonto. Wenn wir die Ware termingerecht an den Lieferdienst übergeben, sind wir für Lieferverzögerungen nicht verantwortlich. Für den Fall, dass die Änderung der Lieferzeit unannehmbar lang ist (z. B. mehr als sieben Wochen), ermöglicht der Anbieter dem Käufer, von der Bestellung zurückzutreten bzw. bietet der Anbieter dem Käufer die günstigste Möglichkeit zur Änderung der Bestellung an.
  •  Bei unerwarteten Komplikationen (höhere Gewalt und andere) oder Verzögerungen bei der Bestellung erhält der Käufer eine Benachrichtigung mit der voraussichtlichen Lieferzeit der Bestellung per E-Mail.
  •  Für den Fall, dass der Käufer Waren erhält, die seiner Meinung nach während der Lieferung beschädigt wurden, empfehlen wir Ihnen, ein solches beschädigtes Paket abzulehnen oder den Anbieter sofort über die E-Mail-Adresse info@q-bricks.com zu benachrichtigen und die Situation zu schildern. Der Käufer soll den Artikel zusammen mit der Verpackung fotografieren und im gleichen Zustand wie er ihn erhalten hat lagern, um den Schaden beim Kurierdienst nachweisen zu können. Der Käufer soll auch den Zeitpunkt der Lieferung und, wenn möglich, den Vor- und Nachnamen des Kurierboten aufschreiben. Alle diese Informationen dienen dazu, die Durchsetzung eines Entschädigungsanspruchs beim Kurierdienst zu erleichtern.
  •  Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die irgendjemand erlitten hat (einschließlich beschädigte oder zerstörte Artikel) wegen oder in Verbindung mit Unfähigkeit oder Verspätung bei der rechtzeitigen Lieferung der Artikel, aufgrund von Krieg oder Unruhen, Streiks, Betriebsschließung, Feuer, Gewitter, Hochwasser oder Sturm, Defekten, vorsätzlicher Beschädigung, Diebstahl oder anderen Fällen höherer Gewalt, auf diese der Anbieter keinen Einfluss hatte oder im Gegensatz zu seinem Willen waren.
  • Alle Kosten, die durch mehrere erfolglose Zustellversuche und durch die Lagerung im Lieferservice-Lager entstehen, werden dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt.
  • Alle Lieferkosten können sich jederzeit ändern, wobei sich der Anbieter bemühen wird, den Käufer rechtzeitig darüber zu benachrichtigen oder ihm gemäß seinen internen Geschäftsbedingungen und der Gesetzgebung ermöglichen wird, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

 

 

ZAHLMÖGLICHKEITEN

PayPal

PayPal ist eine einfache, aber schnelle Online-Zahlungsdienstleistung. Es handelt sich um eins der am stärksten unter Online-Verkäufern und Konsumenten verbreitete Zahlungsdienstleistungen und bereits mehrmals als eins von den sichersten Online-Systemen ausgewähltes Service. Seine Funktion basiert auf Ihrer E-Mail-Adresse und dem persönlichen Passwort. Ihre Bankdaten und Kreditkartendaten sind nur bei dem Anbieter von PayPal gespeichert. Es ist deswegen nicht nötig, bei jedem Kauf die Daten online zu senden. Die Zahlungen über diese Dienstleistung können innerhalb von Sekunden kostenlos erledigt werden. Im Schritt „Zahlungsart“ wählen Sie PayPal und Sie werden auf die Anmeldeseite von PayPal weitergeleitet. Mehr Informationen finden Sie auf https://www.paypal.com/si/webapps/mpp/pay-online.

 

Zahlung per Vorkasse

Falls Sie per Vorkasse zahlen, senden wir Ihnen auf Ihre E-Mail-Adresse, welche Sie bei der Registrierung bzw. beim Kauf angegeben haben, den Kostenvoranschlag und die Zahlungsdaten (Betrag, Bankkonto, Referenz und Zahlungszweck). Der Kostenvoranschlag muss innerhalb der Gültigkeit bezahlt werden, ansonsten wird die Bestellung storniert. Die Ware wird versandt, nachdem die Zahlung im unseren System und in der neben dem Artikel angegebenen Frist sichtbar ist.

 

Bankkarten (Mastercard, Visa, American Express, Cartes Bancaires, SEPA, giropay, Sofort, Apple Pay, Google Pay)

Im Online-Shop können Sie mit verschiedenen Karten zahlen. Im Schritt „Zahlungsart“ wählen Sie „Kartenzahlung“. Sie werden auf die Webseite von „STRIPE“ weitergeleitet, wo Sie die Art der Bankkarte auswählen, alle nötigen Daten eintragen und „Zahlen“ anklicken. Somit wird die Bestellung abgegeben (vorher bei Ihrer Bank überprüfen, ob mit Ihrer gewünschten Bankkarte Onlinezahlungen überhaupt aktiviert sind).

 

Zahlungsaufschub

Q-BRICKS d.o.o. ermöglicht gewissen Vertragspartnern einen Zahlungsaufschub. Jeder Vertragspartner muss eine gewisse Zahlfrist einhalten (im ERP).